今年的双十一购物狂欢节已于2024年10月14日正式启动，打破了历史纪录，成为周期最长的双十一‌。本应是消费者的狂欢，商家清仓上新大促销的黄金时段，不少资深女装店却迎来了闭店潮。

退货率飙升，女装店主盈利无望

据不完全统计，2024年以来，已有不下40家女装网店宣布闭店/停止上新，其中不乏粉丝百万或者经营十几年的老店。

女装退货率高至70~80%，高昂的退货成本，导致不少知名女主店盈利无望，经营困难。

继坐拥千万粉丝的知名网红张大奕，关闭了其苦心经营十年的网店“吾欢喜的衣橱”；周扬青女装店“GRACE CHOW周扬青”发布了全场清仓的公告后，不少知名女装店也纷纷倒在了2024年双十一购物狂欢节的前夕。

线下实体店品牌溢价，价格高昂，再加店员素质良莠不齐，驱使不少女性群体更倾向于选择爆款多样且性价比更高的淘宝女装。特别是赶上平台促销，节假日打折优惠满减，那就更是狂欢盛宴了。

但是，近几年随着七天无理由退还政策的平台保障，以及消费者逐渐理性的购物理念，对于版型不符，面料做工差，尺码PUA的衣服，即便是自掏腰包也要退货。女装商家们与其抱怨经济不景气，不如仔细思考一下是不是品质没有跟上宣传，买家秀PK卖家秀的段子已经轰炸互联网很多年了。

品质是一切商品的底线

在这个本应该有图有真相的网络时代，不知道怎么回事：有些衣服描述的十分诱人的店铺，明明有图、有视频、有大量好评的爆款，依然会遇到货不对板的尴尬境遇。

正所谓“好货不便宜，便宜没好货”。有的衣品：模特展示凹造型，背后卡架子，场景氛围感烘托，再加上各种拉腿P图，导致很多衣服的实际上身效果与模特展示效果，天壤之别。

举个例子：我是一个梨型身材的妹子，我下单这条裤子的原因就是可以修饰腿型。但收到货，穿上裤子给我的缺点无限放大，修饰不了一点？！不退，是留着当抹布吗？

再比如，你听说过辣妹装、女团风吗？

检验身材是否苗条的one size品牌BM（‌Brandy Melville）‌正是这类以S码为主的女装品牌。走进店内，既有颜值超高、身材超好的柜员忙碌，又有身材姣好，穿着靓丽的众多潮人聚集。因此，一部分女性以穿得上BM引以为傲，毕竟这是只有模特儿身材的人才能驾驭的品牌嘛。

在当下普遍追求白幼瘦的畸形审美得打压下，不少国内服装品牌也纷纷效仿，某些网红自制品牌服装更是出现了L码80cm胸围的尺码数据。试问：一个正常的25-45岁，身高155-172，体重90-140斤的成年女性，该如何驾驭L码80cm的衣服呢？

尺码PUA服从性测试女性的年代已经过时了，现在主打一个随意。放眼满大街的马丁靴、平底运动鞋，舒适才是王道。

好不容易尺码合适，版型还成，穿着不适的面料，也是女装退货率高的原因之一。

比如 夏季款的T恤为什么做得堪比秋冬款般沉重不透气，北方夏季平均35度以上的高温，这是人类能扛得住的吗？吊带为什么要设计成毛衣、皮草，即便是空调屋里面躲着，也不合适吧？有些衣服只能站着穿，但凡坐下一会儿，就皱巴巴地像穿了一块抹布在身上是一种什么样的社死体验……

如今去商场实体店：看的人多，买的人少。一件普通短袖体恤399起，一件吊带连衣裙799，跟别提冬装的大衣羽绒服，没有几千块是下不来的。追求性价比，在网上淘宝购买：预售一个月，然后，就没有然后了。从夏天等到下雪了，裙子还没发货？更何况还有尺寸、版型、面料三大高概率退货因素捆绑着你。

对于绝大多数女性来说，衣柜里面永远缺一件衣服。购买衣服的需求依然存在且热烈，服装企业如何设计产品，如何在实用体验感和性价比方向思考，才是解决退货率高的根本法则。