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新华章营销:终端门店销售能力提升全情景训练
2024-10-28

 终端门店销售能力提升全情景训练 

以门店销售流程为中心的方法论

 

 课程收益 

 

1.帮助门店销售人员深入了解业绩提升的核心因素和方法;

2.帮助门店销售人员掌握顾客购买心理及促销(促成销售)方法;

 

课程标准时间:12小时(2天)

 

可根据实际需求进行组合调整

 

 课程大纲 

 

模块一:门店生意的来源 

 

1.客流量

2.购买频率

3.购买金额

 

模块二:提升门店生意的途径与方法

 

1.增加客流量的方法

2.增加购买频率的方法

3.增加购买金额的方法

 

模块三:顾客购买产品的过程 

 

1.顾客购买时的七个环节;

2.顾客购买的过程中的心理变化;

3.与顾客购买同步的销售步骤;

 

模块四: 介绍自我 · 引入流程

 

1.顾客进门3件事:

2.打招呼

3.问问题

4.做介绍

5.现场演练

 

模块五:介绍产品 · 呈现优势 

 

1.介绍产品演练

2.介绍产品游戏

3.有效产品产品的模型:FABE

4.产品与模型的完美结合演练

 

模块六:讲述案例 · 吸引顾客

 

1.为什么要讲述成功案例?

2.讲述成功案例的有效模型

3.现场演练:成功案例的提炼

 

模块七:有序提问 · 掌握需求 

 

1.现场体验:提问的技术

2.了解需求的方法:提问

3.案例分析:三个商贩卖李子

4.提问的有效模型:九格提问法

5.现场演练九格提问法

 

模块八:说服顾客 · 快速成交

 

1.现场演练:成交

2.什么时间需要说服成交

3.说服性销售技巧的定义

4.说服性销售技巧模型

5.演练:说服性销售技巧的应用

 

模块九:全景演练 · 全面提升 

 

1.门店销售的全流程分析

2.门店销售综合演练

 

模块十:门店销售业绩提升的关键节点

 

1.规范接待流程

2.固化核心技能

3.科学培训管理

4.高效促销管理

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