直营店和加盟店是消费终端的两种主要构成模式，直营店是由厂家直接开设的，而加盟店则是厂家招募的利益共同体。他们之间的关系就象同父异母的两个兄弟，处得好的可能会非常融洽，但绝大多数店之间似乎总免不了有些磕磕碰碰，成为冤家。

 直营模式（Chain store operation）

直营是指由总公司直接经营管理的品牌连锁店。常见于实力雄厚的大型企业，以一个品牌为主导，通过独资、控股、吞并等途径，实现品牌扩张、规模扩大的一种商业模式。

直营的主要特点：所有权和经营权，归属总公司。

这样的经营模式方便总公司统一管理、品牌把控、品质和用户体验保障。比如依赖于总公司的雄厚实力直营模式可以统一市场经营战略，调动资本，整体布局品牌覆盖。从上而下，从总到分，全面推广产品，提升销售业绩。

在人才培养、产品技术开发、信息化现代管理方面，也能做到与总部步调一致，保证产品质量，发挥品牌优势，保证用户满意度。

弊端是依赖于总部资本，发展速度受限；管理系统规模大、系统庞杂，容易产生官僚化经营，增加企业交易成本；总店统一管理，直营店积极性和主动性差。特别是直营店自主权小，创新环境恶劣，不利于产品创新。

 加盟模式（Voluntary Chain）

加盟（自愿加盟）是指个别单一商店自愿采用同一品牌的经营方式及负担所有经营费用，这种方式通常是个别经营者(加盟主)缴交一笔固定金额的指导费用(通称加盟金)，由总部教导经营的知识再开设店铺，或者经营者原有店铺经过总部指导改成连锁总部规定的经营方式。

加盟的主要特点：投资小发展快、自负盈亏。

通常这样的方式每年还必须缴交固定的指导费用，总部也会派员指导，但也有不收此部分费用者，开设店铺所需费用全由加盟主负担；由于加盟主是自愿加入，总部只收取固定费用给予指导，因此所获盈亏与总部不相干。

优点是加盟店可以获得大比例的利润而不需与总部分享，也无百分之百的义务需听从总部的指示；缺点是总部统一指导松散，经营品质不可控。

除了自愿加盟以外，还有三种加盟方式：特许加盟、委托加盟、免费加盟。

特许加盟（Franchise Chain）

介于委托加盟和自愿加盟之间，通常加盟主与总部要共同分担设立店铺的费用，其中店铺的租金装潢多由加盟主负责，生产设备由总部负责，此种方式加盟主也需与总部分享利润，总部对加盟主也拥有控制权，但因加盟主也出了相当的费用。因此利润较高，对于店铺的形式也有部分的建议与决定权力。日本多数便利商店体系皆采此种方式经营。

委托加盟（License Chain）

与自愿加盟相反，加盟主加入时只需支付一定费用，经营店面设备器材与经营技术皆由总部提供，因此店铺的所有权属于总部，加盟主只拥有经营管理的权利，利润必须与总部分享，也必须百分之百的听从总部指示。此种方式的优点是风险极小，加盟主无须负担创业的大笔费用，总部要协助经营也要分担经营的成败，但缺点是加盟主自主性小，利润的多数往往都要上交总部。

免费加盟（Gratis Chain）

这种方式在市场很少，这种方式不收取任何费用，这种方式加盟主要针对材料生产商和中小小型企业，他们利益来源于以技术入股、销售原材料给客户（生产厂家）来获取利润，这种加盟方式的最大优点就是安全性高，可调性强。缺点是针对性很强，局限性很强，根据行业的分工不同，技术的应用领域来加盟，并且好多公司不会以不收取费用来加盟。目前，国内只有化工涂料行业有这种先例。也是发展最缓慢的加盟。

著名市场营销专家菲力普·科特勒认为：“专业性商店经营的产品线较为狭窄，但产品的花色品种较为齐全。例如服饰店、体育用品商店、家具店、花店和书店均属专业零售商店。根据产品线的狭窄程度可以将专用品商店再分类。服装商店是一种单一产品线商店；男士服装店是一种有限产品线商店：男士定制衬衫店则是一种超级专用品商店。”

有些分析专家认为：将来超级专用品商店的发展将最为迅速。因为它们可以利用的细分市场、目标市场和产品专业化的机会将越来越多。