大客户销售(Key Account Selling)是一种针对高价值客户的销售模式,主要服务于对企业收入或战略具有重要影响的客户群体。这些客户通常被称为“大客户”或“关键客户”,他们往往具有高购买力、行业影响力以及复杂的采购需求。
大客户销售的四个关键要素
王飞老师在销售实战心法79章节中提到:大客户销售有以下四个关键要素,每个都是不可或缺的:
第一、选对平台
做销售选对平台很重要,在评论区看到很多朋友都因为公司不规范,就慢慢养成了各种销售的陋习,不要因为平台不规范而毁了自己,有些习惯一旦养成就很改变,而且你也觉得这样做是理所当然。
第二、信任背书
B端销售中,找到甲方企业内部有影响力和信任度的推荐人是关键,他们能为我方产品和服务背书,迅速建立与潜在客户的信任,获取订单。
第三、与客户建立关系的技巧
与客户建立关系,首先需要是意愿,第二是真诚,第三才是技巧和方法。具备了前两个,就不需要技巧了。
第四、销售习惯
销售不仅是一种技巧,更多的是习惯。可以通过刻意练习,慢慢养成卓越的销售习惯。
大客户销售两个核心能力
在销售实战心法80章节中,王飞老师指出:大客户销售两个核心能力,一是统计和分析能力是职场人士必备的基础技能;二是时间节点的规划。
第一、统计和分析能力是职场人士必备的基础技能
生产、销售、财务、物流、客服都离不开,但是很少有人掌握这项核心能力,尤其是销售从业者,通过统计和分析,寻找市场和客户的规律,快速和自己的优势进行匹配,就能事半功倍。
第二、时间节点的规划
销售人员进行年度市场策略规划时,需要明确设置客户开发的时间节点,以确保年度销售目标的达成。
最后,王飞老师提醒大家:要想做好大客户销售,首先要放弃脑子里的各种幻觉,这些幻觉就是别人讲的段子,别人植入你脑子的影子,这些幻觉会把你引入歧途;再就是要放弃表演,要真诚的给客户讲解,真诚的与客户建立关系,真诚做自己;最后要允许各种可能的结果出现,我们只能努力,左右不了结果。
只有做到以上这三点,你才算一个真正的销售,而不是传说中的销售。
以上节选自新华章营销王飞老师公众号(王飞说销售)销售实战心法79、80、81章节内容,更多销售干货与实践技能,可关注王飞老师公众号平台,获取更多王飞老师最新心得与销售经验分享。
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